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水上樂園研究
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如何讓水上樂園運營的收益最大化？廣州昊至泉為您支招！
炎炎夏日，水的清涼是對人天然的吸引，因此水上樂園在夏季的經(jīng)營收入，從人流上來說是其它類型的樂園無可比擬的，可以說盡得天時地利、也得人和，占盡了夏季優(yōu)勢。然而經(jīng)營的千變?nèi)f化和手段的千差萬別，各個水上樂園都有自家經(jīng)營的一套看家本領(lǐng)！廣州昊至泉集團自創(chuàng)業(yè)以來，做過的項目成百上千，通過協(xié)助管理，幫忙經(jīng)營，整理出來一套經(jīng)營管理的模式。下面淺敘幾點，以供參閱：
通常情況下，很多的專家說到經(jīng)營，都會從“品牌、主題、創(chuàng)新”等大課題上著手來敘說，然而相對于占絕大多數(shù)已經(jīng)固定化的小、中型水上樂園來說，這些似乎都顯得異常的遙遠(yuǎn)，我們只能在運營中的一些實際問題來探討這個問題，并真正的能夠幫助到他們！
1、 昊至泉認(rèn)為，經(jīng)營的第一要務(wù)，首先應(yīng)是“服務(wù)”：
水上樂園是一個服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)自當(dāng)是第一要務(wù)，我們經(jīng)常會在一些大型主題樂園的網(wǎng)站留言上可以看到很多的游客會投訴:服務(wù)很差，服務(wù)員臉色難看，服務(wù)員怎么叫都不理，售票員一臉傲慢……此類種種，相信寫投訴的客人是肯定不會去了，而看到的人也是不去的，如此的連鎖反應(yīng)，口口相傳，品牌再好也成枉然！中小型水上樂園如能做到“如家般溫馨”的服務(wù)，相信回頭客會增加并會帶來新的客源。這“如家般溫馨”的服務(wù)就是要在日常的管理工作中一直灌輸給我們的同事，當(dāng)做水上樂園經(jīng)營的一個課題理念，這要至上而下，全體一同，才能打造出真正如家般溫馨”的服務(wù)！
2、千萬不要出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象
做事業(yè)永遠(yuǎn)都不要想著“做一單吃一單”這樣的心理，尤其是做這種長期的樂園服務(wù)行業(yè)。因為樂園行業(yè)不像火車、飛機這些行業(yè)有體制的支撐，有“你不消費都不行”豪語。水上樂園行業(yè)是一種普泛型的服務(wù)行業(yè)，除了你這家還有好多家，游客都是用腳來投票的。通?！霸卓同F(xiàn)象”都出現(xiàn)在“店大欺客”這樣的場景，一些大型樂園一瓶水要賣10元，一個火腿要賣8元……這些有點豪的消費出現(xiàn)在朋友圈，網(wǎng)站之上！這往往也培養(yǎng)了樂園與游客的“斗智斗勇”！游客會在進園前買好吃喝東西，然后想盡辦法帶進去！主題再好也會被這樣的宰客現(xiàn)象弄得形象掃地，而且還令游客心理不情不愿！我們大家都知道，入園后的二次、三次消費才是水上樂園重要的經(jīng)濟收入，然而我們也要將價位定在一個合理的段位，即有常利可圖又不傷樂園與游客的和氣，這樣才能更為長遠(yuǎn)的有利于樂園的運營！而且我們還可以對“二次消費”進行再拓展，將消費用在游客樂意的點子上將會事半功倍！
3、從現(xiàn)實出發(fā)，做好水上樂園的各類企劃推廣工作
在當(dāng)下這種“眼球經(jīng)濟”的形勢之下，企劃推廣工作的重要是不言而喻的，如何讓自己的水上樂園更多的展現(xiàn)在潛在游客眼前將是一個樂園經(jīng)營好壞的一個決定性因素。在做好水上樂園上敘的各類工作之后，那就要進行全方位無死角的宣傳，要在自己的幅射范圍之類通過各類方式把自己樂園的優(yōu)點一覽無余的呈現(xiàn)出來，要讓人看到宣傳之后有一種蠢蠢欲動的心理！要做好宣傳工作，就要運用好各類的媒介，除了傳統(tǒng)的電視、廣告牌、宣傳單等硬媒方式，更要有抖音、快手、抖屏、朋友圈等自媒體；還要在美團、大眾點評、馬蜂窩等第三方上占據(jù)要位，以便擴大樂園的滲透力！
所有的行業(yè)都是越做越通透，在這里我們也只是將一些比較重要的點提出來供大家參考。近年來，水上樂園做為一時興起的新秀，在旅游市場有著強勁的動力，也深受投資者的青睞，昊至泉祝您旗開得勝、日進斗金！
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